Política de privacidad

Sección 1: ¿qué hacemos con su información?

Cuando compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Sección 2 -Consentimiento

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de optar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, contactándonos correo a:

Sección 3 – Divulgación

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si usted viola nuestros Términos de servicio.

Sección 4 – Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Se cifra mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se completa, la información de la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Sección 5 – Servicios de terceros

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Entonces, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Como ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriot.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden alejarlo de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Google analitico:

Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se están viendo.

Sección 6 – Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque noAunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

Sección 7 – Cookies

carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

Sección 8 – Edad de consentimiento

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus menores dependientes para usar este sitio.

Sección 9 -Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, usamos y / o divulgamos eso.

Si nuestra tienda se adquiere o se fusiona con otra compañía, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

TUS DERECHOS 

Como contempla la Normativa Europea en materia de protección de Datos de carácter personal, puede disfrutar de los derechos relacionados con sus datos personales:

Derecho de acceso : si lo solicita, le confirmaremos si estamos procesando sus datos personales y, de ser así, le proporcionaremos una copia de dichos datos personales.

Derecho a objetar : Puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de procesar sus Datos personales.

Derecho de rectificación : tiene derecho a solicitar que corrijamos o completemos sus datos personales si son inexactos o están incompletos.

Derecho de portabilidad de los datos : tiene derecho a mover, copiar o transferir datos personales de nuestra base de datos a otra. Esto solo se aplica a los datos personales que ha proporcionado donde el procesamiento se basa en un contrato o su consentimiento, y el procesamiento se realiza por medios automatizados.

Derecho de restricción / limitación de procesamiento de datos: este derecho significa que nuestro procesamiento de sus datos personales está restringido, por lo que podemos almacenarlos, pero no utilizarlos ni procesarlos más.

Derecho al olvido: en algunos casos, tiene derecho a que sus datos personales se borren o se eliminen. Puede solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus Datos personales.

Derecho de cancelación: Usted puede cancelar su suscripción o excluirse de nuestra comunicación de marketing directo en cualquier momento.

Derecho de no estar sujeto a una decisión basada únicamente en la toma de decisiones automatizada. Cuando usamos sus datos personales para tomar una decisión automatizada sobre usted, tiene derecho a objetar nuestra decisión. Su derecho no se aplica si: ( i ) nos dio su consentimiento explícito para utilizar sus datos personales para tomar nuestra decisión; (ii) la ley nos permite tomar nuestra decisión; o (iii) nuestra decisión automatizada fue necesaria para permitirnos celebrar un contrato con usted.

Para cualquier incidencia o reclamación acerca de nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que manejamos sus Datos personales, puede informarlo a la autoridad competente de protección de datos, autorizada para escuchar y tratar las solicitudes.